Fonctionnement et conditions


 +++++  EDIT DU 23 JUIN 2020  +++++

DU JEUDI 25 JUIN AU JEUDI 15 OCTOBRE 2020, QUELQUES KIOSQUES SERONT INSTALLÉS SUR LA PLACE DE L'ARRIVAGE, DE 16 H À 19H30, ENTRE AUTRES DES MARAÎCHERS.

MARCHÉ PUBLIC VIRTUEL ET MARCHÉ PUBLIC PHYSIQUE COHABITERONT DONC, L'ESPACE DE QUELQUES MOIS.

ATTENTION : NOTEZ CEPENDANT QUE PLUSIEURS PRODUITS SERONT EXCLUSIVEMENT DISPONIBLES EN LIGNE.

 +++++   +++++   +++++   +++++   +++++   +++++   +++++   +++++   +++++ 

 

Le marché public virtuel de L’arrivage, producteurs d’ici est subdivisé en plusieurs catégories. Sélectionnez la catégorie qui vous intéresse afin de découvrir nos producteurs, ainsi que leurs excellents produits.

Pour commander un produit, vous devez simplement cliquer sur ledit produit, qui s’ajoute automatiquement dans votre panier en ligne. Cliquez sur la petite flèche si vous souhaitez plusieurs produits identiques, sinon, continuez votre magasinage sur une autre page.

Une fois que vous avez terminé votre épicerie en ligne, cliquez sur le chariot en haut à droite de l'écran pour passer à la caisse. Vous pouvez alors payer votre commande, soit par carte de crédit, soit par Paypal. Toutes les commandes doivent être payées en ligne au moment où vous passez votre commande. Aucun paiement lors de la réception et aucun paiement en argent comptant ne seront acceptés. 

REMARQUE : Le prix de certains produits peut varier suivant le poids du produit (entre autres, pour la plupart des viandes). Dans ce cas, nous avons indiqué un prix moyen du produit, afin de pouvoir facturer un montant total tangible. Lors de la réception de votre commande, vous recevrez le prix réel du produit acheté, et un ajustement sera fait sur votre carte de crédit le vendredi.

Une commande minimale de 20 $ d'achat est exigée, à laquelle s'ajoutera automatiquement une consigne de 20 $ pour votre boîte de cueillette

Cette consigne ne doit être payée qu'une seule fois. À partir de votre deuxième commande, les frais de 20 $ de consigne ne vous seront plus facturés. Cependant, il est important de nous ramener chaque fois la boîte déjà en votre possession (si ce n'est pas le cas, non devrons à nouveau vous facturer les frais de consigne). 

REMARQUE : À partir de votre deuxième commande, n'oubliez pas de vous connecter à votre compte AVANT de remplir votre panier, sans quoi il est possible que la boîte consignée apparaisse dans votre panier. Si la boîte consignée apparaît et qu'il ne s'agit pas de votre première commande : après vous être connecté à votre compte, vous serez en mesure de la supprimer de votre panier de la même façon que n'importe quel autre produit.

Vous avez jusqu’au mardi à 22 heures pour passer votre commande, afin de la récupérer le jeudi au point de cueillette, à L’arrivage, producteurs d’ici, 4500 chemin du Crépuscule, Saint-Mathieu-de-Beloeil, à l'heure indiquée sur votre confirmation de commande (soit 17-18 h, soit 18-19 h). 

ATTENTION : Si vous ne pouvez pas vous présenter aux heures de cueillette indiquées, ou si vous avez un contretemps de dernière minute, il est très important de nous prévenir le plus rapidement possible, par courriel à larrivage.producteursdici@gmail.com ou par téléphone au 514-779-0209. L'arrivage n'est pas ouvert présentement, donc les commandes non récupérées aux heures prévues ne pourront être récupérées à un autre moment, et elles ne pourront pas être remboursées si aucun arrangement n'a été organisé au préalable. (Notez que les viandes, fromages  et autres produits frais et périssables ne seront jamais remboursés.)

La cueillette s’effectuera sans contact. Au moment de commander, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro. C’est ce numéro qui vous permettra de récupérer votre commande. Vous devrez nous le montrer en guise de preuve de paiement. Votre commande aura été préparée au préalable par un employé autorisé, puis placée dans une boîte de cueillette en plastique désinfectée. Votre boîte de cueillette sera déposée dans le coffre de votre véhicule par un autre employé. Vous ne devez pas sortir de votre véhicule.

Si votre situation exige que vous restiez à la maison, nous pourrons, pour toute commande de 50 $ et plus, organiser un service de livraison pour vous dans les villes de St-Mathieu-de-Beloeil, Beloeil, St-Basile-le-Grand et Ste-Julie. Si vous êtes concerné, contactez-nous à larrivage.producteursdici@gmail.com

 

EN RÉSUMÉ 

  • Date limite pour passer votre commande : le mardi à 22 heures.
  • Cueillette de la commande sans contact : le jeudi de 17 h à 19 h à L'arrivage, producteurs d'ici (respecter l'heure indiquée sur votre confirmation de commande).
  • Livraison disponible dans les villes de St-Mathieu-de-Beloeil, Beloeil, St-Basile, Ste-Julie, pour les personnes qui ne peuvent pas sortir ou se déplacer uniquement, et avec une commande minimum de 50 $.
  • Si vous avez un problème avec votre commande ou si vous ne pouvez pas vous présenter à la cueillette, écrivez-nous à larrivage.producteursdici@gmail.com ou appelez le 514-779-0209.

 

** Une initiative de l’osbl grandbasilois Action pour un environnement sain **